Monarda Tuingereedschappen
info@monarda.shop
KvK: 72944692
IBAN: NL13 RABO 0334 0808 19

Privacy

Uw Privacy

Deze pagina is voor het laatst aangepast op 3 juni 2019.

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van deze site en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren.

Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren.

Ons gebruik van verzamelde gegevens

Doeleinden

We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Gebruik van onze diensten

Wanneer u een product bestelt op deze website, vragen wij u om enkele gegevens. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in Nederland.

Betaalgegevens

Uw betaalgegevens worden gebruikt om te verifiëren dat u de bestelling geplaatst heeft. In onze administratie wordt deze opgeslagen om te koppelen aan de bestelling. Monarda Tuingereedschappen gebruikt Mollie als betaalplatform. Zij ontvangen uw gegevens om ervoor te zorgen dat uw bestelling juist wordt geplaatst. Wij gebruiken uw rekeningnummer alleen om een terugbetaling te kunnen uitvoeren.

Kiest u voor “Klarna Achteraf betalen” als betaalmethode, dan zal Klarna de benodigde gegevens ontvangen om de betaling te verwerken.

Communicatie

Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren, opdat wij uw vragen kunnen verwerken en verzoeken kunnen beantwoorden en u op de hoogte kunnen houden van track en trace van een van de pakketdiensten.

Deze gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in Nederland. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies

Deze website maakt gebruik van “cookies” , ook wel tekst bestandjes genoemd, die door websites op de computer van de gebruiker geplaatst worden bijvoorbeeld om het gebruik ervan te verbeteren.

Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Deze activiteiten zijn er vooral op gericht om de klantvriendelijkheid van de website te verbeteren.

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Cookies

Monarda Tuingereedschappen maakt gebruik van Google Analytics. Door gebruik te maken van Google Analytics kunnen wij betere aanbiedingen voor u maken en de site gebruiksvriendelijker maken. Wij slaan geen persoonlijke gegevens op door gebruik te maken van Google Analytics.

Derden

Uw informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van web applicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden.

Mollie

Zij zorgen er voor dat wij alle betaalmethodes kunnen aanbieden en dat deze veilig worden verwerkt. Mollie ontvangt de benodige betaalgegevens om de bestelling af te ronden.

Mollie voldoet aan de Algemene verordening gegevensbescherming. Mollie gebruikt immers enkel en alleen gegevens die het mogelijk maken om een betaling te faciliteren en te verwerken. Mollie slaat geen andere gegevens op dan de gegevens die Mollie nodig heeft voor het verwerken van een betaling en die gegevens slaat Mollie niet langer op dan noodzakelijk.

Mollie Veiligheid: https://www.mollie.com/nl/features/security
Mollie Privacyverklaring:  https://www.mollie.com/nl/privacy

Klarna

Klarna biedt de mogelijkheid om uw aankoop pas achteraf te betalen. Om de betaling correct te kunnen verwerken, ontvangen zij de gegevens die u tijdens uw bestelling heeft ingevuld.

U vindt meer informatie in de gebruikersvoorwaarden van Klarna. Algemene informatie over Klarna vindt u hier. Uw persoonsgegevens worden door Klarna in overeenstemming met de geldende wet bescherming persoonsgegevens en zoals beschreven in Klarna’s privacy statement verwerkt.

Pakketdiensten

Om uw bestelling bij u thuis te krijgen, maken wij gebruik van transporteurs. Zij zorgen er voor dat uw pakket goed wordt bezorgd. Om er voor te zorgen dat het pakketje niet elke keer terug bij ons komt, dienen wij uw verzendgegevens (Naam, adres, postcode, woonplaats, email & telefoonnummer) door te sturen.

PostNL: PostNL verzamelt uw naam, adres en email adres om het pakketje bij u te krijgen. Wij gebruiken een systeem om deze gegevens vanuit ons systeem naar PostNL te krijgen. Deze worden automatisch doorgevoerd. PostNL zal uw gegevens nooit voor andere doeleinde gebruiken dan nodig is om uw pakket bij u te krijgen. Uw email wordt gebruikt om de track & trace code naar u toe te sturen.

GLS: GLS verzamelt uw naam, adres en email adres om het pakketje bij u te krijgen. Wij gebruiken een systeem om deze gegevens vanuit ons systeem naar PostNL te krijgen. Deze worden automatisch doorgevoerd. PostNL zal uw gegevens nooit voor andere doeleinde gebruiken dan nodig is om uw pakket bij u te krijgen. Uw email wordt gebruikt om de track & trace code naar u toe te sturen.

Groot Transport: Het transportbedrijf welke wij inschakelen om bijvoorbeeld uw ladder, kruiwagen of regenton te brengen, ontvangt uw naam, adres en telefoonnummer. Deze gegevens worden gebruikt om de bestelling bij u thuis te krijgen. Uw telefoonnummer wordt alleen gebruikt als u van te voren aangeeft dat u gebeld wilt worden of dat zij u bellen als u niet thuis bent. Deze transport bedrijven hebben hun eigen beveiligde systeem waar onze zendingen in worden verwerkt.

Keuzes voor persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt. U kunt uw gegevens inzien of veranderen door in te loggen op onze website. Wanneer u uw account wenst te verwijderen willen wij u vragen om een e-mail te sturen naar info@monarda.shop. Wij zullen dan uw gegevens aanpassen/verwijderen en contact met uw opnemen om dit te bevestigen.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief

Onderaan iedere mailing en op onze website vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Veranderingen

Deze privacy verklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring voor eventuele veranderingen te raadplegen. We gebruiken uw IP-adres om ervoor te zorgen dat uw een prettige winkelervaring op onze website ervaart.

Tevens ontvangt u van ons 2 weken na een bestelling wat u ervaring is met het gekochte product door middel van een review. U mag deze invullen, maar bent dit zeker niet verplicht.

X